Lana odgovara pacijentima. I u tri ujutru.
AI asistentkinja koja odgovara na pitanja pacijenata i, ako želite, zakazuje termine pravo u vaš kalendar.
Lana nije deo osnovne pretplate: ugovara se posebno, a ponudu dobijate na uvodnom razgovoru.
PilotLana u porukama na Instagramu: radi u prvim ordinacijama; nove uključujemo redom.
Da li radite subotom? Ispala mi je plomba.
Radimo subotom od 9 do 14. Prvi slobodan termin je u subotu u 11.30. Da ga zakažem?
Može. A koliko košta popravka?
Zakazano: subota u 11.30, potvrda vam stiže odmah. Za cenu će vam se javiti neko iz ordinacije, prosleđujem im pitanje.
Primer razgovora sa demo podacima
Izazov
Pacijenti pišu kad njima odgovara: uveče, vikendom, u pauzi na poslu. Ordinacija tada ne radi, a odgovor koji pošaljete sutradan često stiže prekasno.
Ista pitanja se ponavljaju svaki dan: radno vreme, priprema za intervenciju, da li ima termina. Svako od njih prekida recepciju usred posla.
Poruka koja ostane bez odgovora nije samo poruka: to je pacijent koji nastavlja da traži termin negde drugde.
Kako qbDent to rešava
Odgovara odmah, u svako doba
Lana odgovara na uobičajena pitanja iz podataka vaše ordinacije, na srpskom, u sekundi. Pacijent ne čeka odgovor do ujutru.
Zakazuje samo ako vi to želite
Vi određujete dokle Lana sme da ide: samo da odgovara ili i da zakazuje. Kad zakazuje, nudi samo stvarno slobodne termine i upisuje ih pravo u vaš kalendar.
Zna kada da stane
Na pitanja koja traže čoveka, poput cene ili medicinskog saveta, Lana prosleđuje razgovor ordinaciji. Pacijent u svakom trenutku može da zatraži razgovor sa čovekom.
Šta se menja u ordinaciji
Pacijent ne čeka do ujutru
I poruka poslata u tri ujutru dobija odgovor u sekundi, a ordinacija deluje savremeno i pre prve posete.
Recepcija radi svoj posao
Ponavljajuća pitanja više ne prekidaju rad. Telefon ostaje slobodan za pacijente kojima treba čovek.
Termini stižu i van radnog vremena
Zakazivanje ne staje kad se ordinacija zaključa: Lana upisuje termine dok vi ne radite.
Sve pod vašom kontrolom
Svaki razgovor ordinacija vidi. Granice određujete vi, a Lana pomaže vašem timu, ne zamenjuje ga.
Čujmo se: za deset minuta znate da li vam Lana treba.
Lana se ugovara posebno: na uvodnom razgovoru dogovaramo obim i cenu, bez obaveze.