Termini koji ne propadaju.
Automatski Viber/SMS podsetnici drže raspored popunjenim, bez telefoniranja i bez sveske.
Vaša ordinacija
Viber · SMS ako Viber ne prođe
Poštovani, potvrđujemo Vaš termin: sreda, 26. 8. u 14:00, uklanjanje zubnog kamenca. Vidimo se!
danas 10:02
Podsetnik: Vaš termin je sutra u 14:00. Ne odgovara Vam? Pomerite termin jednim klikom.
utorak 14:00
Doći ću, hvala!
utorak 14:06
Tihi sati: nijedna poruka ne ide noću
Ilustracija: ovako izgledaju potvrda i podsetnik koje pacijent dobija
Izazov
Prazna stolica ne šalje račun, ali košta. Pacijent zaboravi, ne javi se, i termin propadne, a mogao je da bude popunjen.
Primer ordinacije sa 2 stolice, 22 radna dana i 10% nedolazaka: oko 53 propuštena termina mesečno. Po medijani javnih cenovnika (30 € po poseti, 32 cenovnika, 2026) to je 1.584 € mesečno. Formulu objavljujemo celu. Izračunajte sa svojim brojevima u kalkulatoru.
Zvati svakog pacijenta telefonom radi, ali to je sat vremena recepcije svaki dan, i ne dešava se uveče ni vikendom.
Kako qbDent to rešava
Podsetnik 24h i 2h pre termina
Prvo Viber, SMS automatski ako Viber ne prođe. Tihi sati: nijedna poruka ne ide noću. Podsetnik radi svaki dan, bez godišnjeg i bez bolovanja.
Potvrda odmah po zakazivanju
Pacijent odmah dobija Viber potvrdu sa datumom, vremenom, uslugom i adresom. Nema „mislio sam da je u utorak”.
Pomeranje i otkazivanje sa linka
Pacijent sam pomeri termin sa linka u poruci. Podsetnik automatski prati novo vreme, a otkazan termin sam prestaje da šalje poruke.
Šta se menja u ordinaciji
Termini se vraćaju u kalendar
Konzervativna procena iz naše formule: oko 240 € po stolici mesečno vraćaju podsetnici. Važi za ordinacije koje danas ne šalju podsetnike (objavljeni raspon smanjenja: 20–40%).
Recepcija ne zove ceo dan
Poruke idu same. Telefon ostaje slobodan za pacijente koji zovu da zakažu.
Poruke zvuče kao vaša ordinacija
Tekst poruka se prilagođava ordinaciji i šalje se u vaše ime, na srpskom.
Sve se vidi na jednom mestu
Ko je potvrdio, ko je pomerio, ko nije odgovorio — u kalendaru, ne u svesci.
Izračunajte koliko vam nedolasci odnose.
Bez rizika: ako posle prvih 30 dana rada u programu ne želite da nastavite, odlazite bez ijednog računa.